to read complaints and reviews, or file yours.Messt Kartımda Bakiye Olduğu Halde Kayıtlı Karttan Ödeme Yapması
Messt müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum çözüm olmadı. Messt digital e geçtikten sonra fiziksel kart talebinde bulundum kartım geldi ilk kez kullandım. İş yeri ücret yüklemesi yaptı. Kurumsal cüzdanımda 1250 TL bakiye vardır. QR kod okutarak anlaşmalı iş yerinden alışveriş yaptım. LCW den 200 TL olarak yaptığım alışverişi bakiye yeterli olduğu halde tanımlı kayıtlı Yapı Kredi tl kartımdan çekerek yaptı. Bakiye yetersiz ise tanımlı karttan çekmesi gerekir yeterli olduğu halde tanımlı kartımdan nasıl çekebilir. Ayrıca LCW anlaşmalı mağaza olduğu için alışveriş sonunda yüzde 3 geri iade yatması lazım iade yatmadı. Bu konu ile alakalı inceleme ve yardım istiyorum.
Gelişme
Messt müşter hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat henüz çözülmedi. Messt dijitale geçtikten sonra Fiziksel kart istedim kartım geldi. İş yeri para yüklemesi yaptı. Kurumsal cüzdanımda 1250 TL bakiye vardır. İlk kez kullandım. QR kod okutarak anlaşmalı iş yerinden alışveriş yaptım. LCW mağazasından 200 TL olarak yaptığım alışverişi bakiye yeterli olduğu halde tanımlı kayıtlı Yapı Kredi tl kartımdan çekerek yaptı. Bakiye yetersiz ise tanımlı karttan çekmesi gerekir. Yeterli bakiyem olduğu halde tanımlı kartımdan nasıl çekebilir. Ayrıca LCW anlaşmalı olduğu için yüzde 3 ücret iadesi yatması lazım o da yatmadı. Bu konu ile alakalı inceleme ve açıklama istiyorum.
Merhaba. Yaşadığınız ödeme hatasının ekran görselini iletebilirseniz tarafınıza destek sağlanacak ve tarafınıza ulaşılarak bilgilendirme ve destek sağlanacaktır.
Mail attım, WhatsApp destek hattına yazdım, müşteri hizmetlerini aradım. Gereken her yerden kayıt oluşturdum. İncelenip dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Süreciniz hala çözümlenmediyse bize e-posta üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
