Messt Kart Ödeme Sorunları Sürekli Tekrarlıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Messt Kart’ı her alışverişte neredeyse stres kaynağı haline getiren sürekli bir ödeme sorunu yaşıyorum. Civil ve LCW gibi mağazalarda kasaya geldiğimde ne kartla ne de QR ile düzgün şekilde ödeme yapabiliyorum. Kartımda örneğin 4.000 TL bakiye varken 3.000 TL civarında ödeme yapmak istiyorum, ama sistem ya hiç çekmiyor ya da tutarı parça parça, sıkıntılı şekilde almaya çalışıyor.

Bu sorun tek seferlik değil, neredeyse her alışverişimde tekrarlıyor. Kasada arkamda sıra bekleyen insanlar birikiyor, işlem uzadıkça ben de “Acaba bu sefer ödeme geçecek mi?” diye resmen ecel terleri döküyorum. İçinde bakiye olmasına rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor ve artık bıktırmış durumdayım.

Messt Kart’ın temel amacının alışverişi kolaylaştırmak olduğunu düşünürken, tam tersine her kullanımda sorun çıkarması nedeniyle sistemin acilen düzeltilmesini istiyorum. Ödemelerin sorunsuz, tek seferde ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini, kartımda bakiye varken hiçbir yerde bu şekilde mağdur edilmemeyi ve yaşadığım bu tekrar eden problemin teknik olarak incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.