to read complaints and reviews, or file yours.Cacık Dökülmesine Rağmen İskender Değiştirilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
19.05.2026 tarihinde saat 20:20 ile 20:50 arasında Koyuncu Aspava Eryaman şubenizde kapı girişinin sağ tarafındaki ilk masada yaşadığım servis kazası ve sonrasındaki yaklaşımınız beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üzerime cacık dökülmesine rağmen ne cacığın karıştığı ikramlar değiştirildi ne de cacık bulaşan iskenderim yenisiyle değiştirildi, hatta cacığın kendisi bile yenilenmedi.
Yaşanan durum bir servis personelinin kazası olabilir, buna anlayış gösterebilirim; ancak işletme olarak sonrasında gösterdiğiniz tavır ve çözüm sunmamanız size hiç ama hiç yakışmadı. Ben bu koşullarda sadece hesabı ödeyip çıkmak zorunda kaldım. İsterseniz o saatlere ait kamera kayıtlarına bakarak durumu net şekilde görebilirsiniz.
Bir işletme olarak sizleri takdir etmek isterdim ama bu yaşadığım olay nedeniyle maalesef edemiyorum. Hizmet kalitenizi ve misafirlerinize yaklaşımınızı ciddi şekilde gözden geçirmenizi, benzer bir durumda müşterilerin mağduriyetinin mutlaka giderilmesini bekliyorum.
