Meşhur Koyuncu Aspava Evcil Hayvanlı Müşterilere Karşı Alaycı Ve Dışlayıcı Davranış

Konu: Evcil Hayvanlı Müşterilere Karşı Alaycı ve Saygısız Tutum!

Ailemle akşam yemeği için Aspava Koyuncu Özdemir Eryaman Şubesine gittik. Ancak kapıdaki personelin tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı.

Kucağımda bulunan küçük ırk (maltipoo) köpeğim nedeniyle içeri alınamayacağımız söylendi. Mekan girişinde “Evcil hayvan kabul edilmez” şeklinde hiçbir uyarı, tabela veya bilgilendirme bulunmamasına rağmen çalışan direkt olarak “Biz hayvanla misafir almıyoruz.” diyerek kapıda durdurdu.

Kapıda herhangi bir uyarı olmadığını belirttiğimde ise, çalışan alaycı bir şekilde:

“hayvansever olduğumuz için ibare koymuyoruz.”

ifadelerini kullandı. Bu söylem hem küçümseyiciydi hem de müşteriye kesinlikle yakışmayacak bir tavırdı.

Evcil hayvanlı müşterilere karşı bu denli alaycı ve dışlayıcı bir yaklaşım kabul edilemez. İşletmenin çalışanlarının iletişim ve müşteri nezaketi konusunda ciddi şekilde uyarılması gerektiğini düşünüyorum.