Yanlış Hesap Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

23.08.2026 tarihinde ailemle birlikte mebus evleri Mah. Anıt Caddesi No:10 b Tandoğan Meydanı’ndaki Meşhur Cengiz Yıldırım Aspava şubesine yemek yemeğe gittik. Saat 18:00 civarında oturduk, çocuklarıma özellikle çok pişkin bir porsiyon tavuk kanat istedim. Hesap ödemesini ise saat 19:24 civarında yaptım. Hesap geldiğinde bir porsiyon yerine iki adet yarım porsiyon tavuk kanat yazıldığını ve bu şekilde fazla ücret alındığını fark ettim.

Bu durumun kasıtlı olduğunu düşündürecek kadar bariz olması ve uyarılmadan, açıklama yapılmadan fazla ücret alınması beni ve ailemi hem üzdü hem de rahatsız etti. Ödediğim fazla tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu işletmeyi bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve fazla alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini bekliyorum.