to read complaints and reviews, or file yours.Sevgililer Günü Organizasyonu İptal Edildi, Kapora İadesi İçin Yanıt Bekleniyor
14 Şubat Sevgililer Günü için Çeşme Mudita’da rezervasyon yaptırdık ve kapora olarak 4.000 TL ödeme yaptık. Tüm görüşmelerimizi Instagram üzerinden gerçekleştirdik. Organizasyondan bir gün önce tarafımıza işletmenin cenaze sebebiyle organizasyonun iptal edildiği söylendi ve ödediğimiz kaporanın bu hafta içinde iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne telefonla ne de Instagram üzerinden yaptığımız arama ve mesajlara herhangi bir dönüş yapılmadı, kimseye ulaşamıyoruz. Ödemesini yaptığımız 4.000 TL kaporanın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mete Bey, 14 Şubat Sevgililer Günü için Çeşme Mudita’da yapmış olduğunuz rezervasyon ve kapora ödemesiyle ilgili yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle öğrendik. Organizasyonun cenaze nedeniyle iptal edildiğini ve kaporanın bu hafta içinde iade edileceği bilgisi verildiğini belirtmişsiniz; ancak bu sürenin aşılması ve iletişim kuramamanız bizleri de derinden üzmektedir. Öncelikle bu durumdan dolayı özür diler, yaşadığınız belirsizlik ve mağduriyet için içtenlikle üzgün olduğumuzu ifade ederiz. İlgili birimlerimiz, kapora iadenizi hemen işleme aldı ve 23.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak tarafınıza iade edilmesini sağladı. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim yaşamanız için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
