Meryemce Home'dan Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız

Meryemce Home isimli siteden koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık’ta oluşturdum, 6 Ocak’ta da siparişle ilgili bir güncelleme yapıldı. 15 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek ürünün 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra ne telefondan ne de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünün ücreti olan 1150 TL’yi kartla ödedim ve mail adresime faturam da ulaştı. Ücret iadesini talep etmeme rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.

Bu süreçte ödediğim 1150 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.