Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33476423

Yanlış Ve Kalitesiz Elbise, Muhatapsız İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ve Kalitesiz Elbise, Muhatapsız İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ve Kalitesiz Elbise, Muhatapsız İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ve Kalitesiz Elbise, Muhatapsız İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
profile
Sevil
Meryem Ankara
25 Ağustos 2025 18:21
456

05.08.2025 tarihinde Meryem Ankara Butik’in internet sitesinden “Sevda Sanatsal Boho Elbise” isimli ürünü sipariş ettim (#MERYEM3133). Siparişim 06.08.2025’te kargoya verildiğine dair mail geldi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Düğün cemiyeti için aldığım bu ürün için başka bir iletişim yolu bulamadığımdan firmaya mail attım. O akşam Aras Kargo’ya verildiğine dair bir mesaj telefonuma geldi ve ertesi gün elbise Kozyatağı/İstanbul’daki iş adresime ulaştı.

Fakat gelen ürün, sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, Çin’den gönderilmiş, üzerinde “Meryem Şu.” yazan, naylon ve kalitesiz bir elbiseydi. 1815 TL ödememe rağmen elime geçen ürünün değeri 80-100 TL’yi geçmez. Üstelik ürün keten değil, naylon jarse baskılı ve çok kötü bir durumda. Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum ancak firma ile iletişim kurabileceğim bir muhatap yok, sadece bir mail adresi var ve oradan da sürekli yapay zeka yanıtları geliyor. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Defalarca mail atmama rağmen çözüm sunulmadı. Sonrasında bankam VakıfBank’a kredi kartı harcama itirazı yaptım. Firma sitesinde 30 gün içinde iade hakkı olduğu yazıyordu, buna güvenerek alışveriş yaptım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Özlem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Berna
Meryem Ankara
12 Ağustos 2025 10:08
681

28 Temmuz 2025 tarihinde Meryem Ankara üzerinden “Sevda- Sanatsal Boho elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #Meryem2812 ve toplamda 1.815,95 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi oluşmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı....

2 Destek
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Meryem Ankara Instagram'dan Alınan Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Tuğçe
Meryem Ankara
04 Ağustos 2025 14:27
1.791

30.07.2025 tarihinde Instagram’daki “Meryem Ankara” isimli butik sayfasından “zarafet sanatsal boho elbise” ürünü satın aldım. Sipariş işlemi sırasında, sepete eklediğim elbisenin yanında başka elbiseler de önerildi ve “satın al” butonuna bastığımda, iki adet aynı ürünü almışım. Sepette ne olduğunu ...

3 Destek
1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Ve Destek Sorunu

profile
Elif
Meryem Ankara
31 Ağustos 2025 02:54
306

Meryem Ankara adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ürünün ismi Türk gibi görünse de, aslında Çin’den gönderilmiş. Siparişimi yanlışlıkla iki kez verdim ve karşımda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı bulunmuyordu. Sitede 30 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyor, f...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Ve Destek Sorunu

Online Siparişte Fazla Ücret Çekimi ve İade Sorunu

profile
Nursu
Meryem Ankara
05 Eylül 2025 17:30
502

16.06.2025 tarihinde Meryem Butik Ankara’dan elbise siparişi verdim. Sepetime yalnızca bir adet eklememe rağmen, ödeme sırasında kredi kartımdan iki adet ürünün toplamı olan 2.800 TL çekildi. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş veya fatura numarası tarafıma iletilmedi ve uzun süre boyunca ürün elim...

Online Siparişte Fazla Ücret Çekimi ve İade Sorunu
online-sipariste-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
online-sipariste-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsiz Satıcıdan Yanlış Beden Elbise Ve İade Sorunu

profile
Fatma
Meryem Ankara
27 Ağustos 2025 17:25
795

31/07/2025 tarihinde Instagram’daki “meryem Ankara” sayfasından etiketsiz ve markasız bir elbise sipariş verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak elbise küçük geldi, beden uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek d*****@meryem-ankara.tr adresine iki kez mail gönderdim fakat hiçbir şe...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz