Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği


Maalesef bu firmadan ben de sipariş verdim ve diğer herkes gibi ortada ne gelen bir ürün, kargo ne de muhatap olabileceğiniz bir numara var. Bırakın yetkiliyi, bir kişi dahi bulamıyorsunuz. Umarım buradan alışveriş yapmayı düşünen biri önce araştırma yapar da bizim gibi mağduriyet yaşamaz.


1 ay önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Arıyorum, yazıyorum, asla cevap vermiyorlar. Muhatap olacağım hiç kimse yok, ne yapacağımı bilmiyorum. Nasıl ulaşacağıma dair hiçbir bilgim yok, kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım.

Satın almış olduğum ürünler ortada yok. Herhangi bir iletişim kanalından bir muhatap bulamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda hat düşmüyor bile. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için firmanın bana geri dönüş istiyorum. Mümkünse, buradan alışveriş yapmayı düşünen kimse var ise bir kez daha düşü...

Ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım fakat bana herhangi bir mesaj gelmedi. Kargo numarasını sorgulamak ve kargomun nerede olduğunu kontrol etmek için müşteri temsilcisini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. WhatsApp üzerinden de yazdım ancak cevap vermiyorlar. Yardımcı olursanız sevini...
Sipariş etmiş olduğum ürün elime ulaşmadı. Muhatap olabilecek biri yok. Ne kargo bilgisi, ne firma hakkında bir bilgiye erişim sağlayamadım. Param boşa gitti. Sadece Instagram üzerinden iletişim mümkün, ona da yanıt alınamıyor. Onun dışında ne üyelik için, ne kargo için mailimize bir bilgi geliyor.
Yorumlar