to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi Paşaalanı Mahallesi’nde bulunan Mervegül Pastanesi’ne bugün alışveriş yapmak için gittim. Kahvede çalıştığım için eşofmanımda çamaşır suyundan kalma bazı lekeler vardı. Pastaneye girdiğimde orada çalışan bayan personelden almak istediğim ürünü, çikolata topu olup olmadığını sordum, o da evet çikolata topu olduğunu söyledi.
Biraz alabilir miyim dediğimde ise personel, kılık kıyafetime bakarak alaycı bir tavırla “Bunun fiyatı 800 TL yalnız, bunlar biraz pahalı” şeklinde bir ifade kullandı. Bu üslup ve tavır, beni müşteriden çok aşağılanan biri gibi hissettirdi ve gerçekten çok zoruma gitti. Fiyatla ilgili bir sorunum olmadığını, önemli olanın saygı olduğunu belirterek “Fiyatın önemi yok” demek zorunda kaldım.
Eşim bu ürünü sevdiği için alışverişi yine de tamamladım, ancak böyle bir saygısızlığa maruz kalmak beni rahatsız etti. Sırf kıyafetim nedeniyle bu şekilde yargılanmak ve alaycı bir dille konuşulmak istemiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve önyargısız bir yaklaşım sergilenmesi, personelin bu konuda uyarılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
İlgili pastaneye bu akşam eşim ve çocuklarımla gittim. Malum çocuklar çikolata dolabına yönelip bunlardan alalım diye, dolabın kapağını açtılar. Hiç hoş olmayan bir tavırla diyorum, çünkü iyi ki üslübunda sıkıntı olmadı. Dolabın kapağını kapatmalarını söyledi. Sonrasında alışverişimizi yaptık ve so...
17.01.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Baş Aşçı Tatlıcısı Çayyolu şubesine kurye olarak çalıştığım firmanın kıyafeti üzerimdeyken tatlı almak için gittim. Sıraya girdim, bekledim, 250 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak sıra bana gelmiş olmasına rağmen, benden sonra gelen kişiye hizmet verilmeye çalış...
Balıkesir Mervegül Pastanesi'nden bir pasta siparişi verdim. İçinde özellikle karamel sos olmasın lütfen diye rica etmeme rağmen hiç umursamayıp sanki inadına içine karamel sos koymuşlar. Burada bir insanın sağlığı söz konusu. Alerjisi olduğu için pasta çöp oldu. Üstelik özenilmiş bir pasta da değil...
Bugün pastanenizde başımdan geçen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Dakikalarca beklememe rağmen ve bu bekleyişimden herkesin haberi olmasına rağmen, sağımdan solumdan çalışan personeliniz geçiyor ve bir tanesi dahi 'Buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? ' demediği gibi, 'Benimle kimse ilgilenmeyecekse...
Bugün saat 11.45 civarında Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Ecre Fırın’a yarım kilo baklava ve tatlı almak için gittim. İçeri girdiğimde pembe kazaklı kadın personele tatlı sordum, bana sadece eliyle bir yeri işaret edip hemen diğer tarafa giderek poğaça ile ilgilenmeye devam etti. İstediğim tatlıyı sö...
Yorumlar