to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Baş Aşçı Tatlıcısı Çayyolu şubesine kurye olarak çalıştığım firmanın kıyafeti üzerimdeyken tatlı almak için gittim. Sıraya girdim, bekledim, 250 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak sıra bana gelmiş olmasına rağmen, benden sonra gelen kişiye hizmet verilmeye çalışıldı. Bunun üzerine sıramı alan kişiye, sıranın bende olduğunu söyledim ve kasadaki görevliye de “Ben sırada bekliyorum, neden söylemediniz? ” diye sordum.
Görevli bana “Ben sizi şey sandım” gibi bir ifade kullandı. “Ne sandın, adam yerine mi koymadın? ” diye sorduğumda da bu tavrın açıklamasını alamadım. Her hafta aynı şubeye gelip tatlı almama rağmen, ne düzenli müşteriyi fark eden, ne de müşteriye saygı gösteren bir yaklaşım göremedim. Yaşadığım durumdan, müşteriye değil kıyafetine göre muamele edildiğini anladım.
Bu saygısızlığın telafisi olmaz, ancak en azından çalışanların, özellikle kasada duran personelin insanları kıyafetine göre yargılamadan, herkese eşit ve saygılı bir şekilde hizmet vermesini istiyorum. Bir daha gelmeyi de, bu tavır düzelmedikçe kimseye önermeyi de düşünmüyorum.
13.02.2025 tarihinde yani bugün saat 18.02 gibi Durak Mahallesi İsmetpaşa Caddesi Uşak Merkez üzerindeki şubenizden alışveriş yapmak için girdim. İçeride bir müşteri vardı, daha sonra benim arkamdan başka bir müşteri girdi. Ben tatlı reyonuna bakarken içerisi kalabalıklaştı ve tek çalışan vardı. Ben...
Ben bugün bir kişilik pasta ve tuzlu kurabiye istedim. Saati belirttim, saat beş buçuğa gelmesini istedim. Ancak belirttiğim saatte gelmedi. Aradığımda, kuryenin başka bir yere gittiği ve geldiğinde hemen siparişimi gönderecekleri söylendi. Kaç dakikaya kadar diye sorduğumda 15-20 dakikaya kadar siz...
26.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ataköy Carmen Tatlıcılık (Defne Sokak) şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi vermek için gittiğimde, içerideki az sayıdaki masa olmasına rağmen bir kurye masada oturmuş, rahatça keyif yapıyordu. Kibarca kalkmasını rica ...
Burada yaşadığım davranış akıl alır gibi değil. Islak kek almak için girdiğimde kasadaki bayan az önce spor salonundan arandıklarını ve ürünün hepsinin satıldığını alamayacağımı küçümseyici ve tersleyici bir tavırla söyledi. Daha sonra başka bir çalışan bana kaç tane istediğimi sordu ve yardımcı old...
Bugün pastanenizde başımdan geçen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Dakikalarca beklememe rağmen ve bu bekleyişimden herkesin haberi olmasına rağmen, sağımdan solumdan çalışan personeliniz geçiyor ve bir tanesi dahi 'Buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? ' demediği gibi, 'Benimle kimse ilgilenmeyecekse...
Yorumlar