to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervestil’den Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp aracılığıyla etekli bir takım satın aldım. Ürün henüz elime ulaşmadan siparişimin iptal edildiğini, ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak iade yapılmadı. Sonrasında “o zaman başka bir ürünle değişim yapalım” dedim, bunu kabul ettiler ve benden ek ücret talep ettiler. Ek ödemeyi IBAN üzerinden göndermemi istediler, ben de 1080 TL’yi IBAN ile gönderdim, kalan tutar kredi kartından çekildi.
Ürün elime ulaştığında hem kalitesini hem de genel duruşunu hiç beğenmedim, verdiğim paraya kesinlikle değmediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Bu kez iade talebimi kabul ettiler ve ürünü kendilerine geri gönderdim. İadelerinin 04.03.2026 tarihinde ellerine ulaştığını WhatsApp üzerinden “iadeniz bize ulaşmıştır, 14 iş günü içinde para iadeniz yapılacaktır” şeklinde belirttiler.
Geçen hafta kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesi yapıldı ancak IBAN üzerinden gönderdiğim 1080 TL’nin iadesi bu hafta pazartesi günü yapılacağı söylendiği halde halen hesabıma geçmedi. WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar, aramalarımı açmıyorlar, son derece ilgisiz ve alakasız davranıyorlar.
Hem kredi kartı hem IBAN ödemesiyle birlikte toplamda 2590 TL ödediğim bu alışverişte, özellikle IBAN ile gönderdiğim 1080 TL’nin iadesinin derhal yapılmasını ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Mervestil’in internet sitesinden 22 Ekim tarihinde toplam 4.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri kargodan aldığım gün hiç kullanmadan iade etme...
6 Aralık 2025'de Mervestil’den elbise ve takım siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4.000 TL tutarında yaptığımı hatırlıyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler geldi ne de siparişin durumu hakkında net bir bilgi verildi. Sadece bir seferinde eşime elbisenin dikildiği...
Mervestil’in internet sitesi üzerinden Bursa’dan bir kaban satın aldım. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak bir beden büyük geldiği için iade edip bir beden küçüğünü yeniden aldım. Küçük bedeni sorunsuz şekilde teslim almama rağmen, iade ettiğim kabanın 1.490 TL’lik ücret iadesi üç ay geçm...
Mervestil adlı Instagram hesabının hikayesinde gördüğüm bir ürün için aynı akşam 09.01.2024 tarihinde www.mervestil.com adlı web sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Tüm bedenleri stokta görünen ve siparişe izin verilen bu ürün için ertesi gün WhatsApp üzerind...
Instagram üzerinden @mervestil adlı hesaptan 21.12.2025 tarihinde 1.881,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade ettim ve ürün kendilerine sorunsuz şekilde ulaştı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, para iademin 15 gün içinde yapılacağı ...
Yorumlar