@Mertercep Siparişim Teslim Edilmedi, Ek Ücret Talep Edildi!

Sevil İletişim Kıbrıs üzerinden internetten iPhone 17 Pro Max satın almak için 5 Şubat tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen telefonum hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra benden bu kez de 9.500 TL tutarında ek bir ücret talep ettiler.

Telefonu göndermedikleri gibi, siparişe dair kullanılabilir bir sipariş ya da fatura numarası da paylaşılmadı. Şu anda firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da net bir cevap alamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Ödediğim 10.000 TL’nin, benden talep edilen ek ücret olmaksızın, hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.