Zeynel İletişim Parayı Aldı Telefonu Göndermiyor

Instagram üzerinden satış yapan Zeynel İletişim isimli hesaptan, iki adet 17 Pro Max model telefon için toplam 10.000 TL peşinat ödeyerek 18 ay taksitle alışveriş yaptım. Kendilerini Kıbrıs’ta faaliyet gösteren bir firma gibi tanıttılar ve 2 gün önce ödemeyi yaptıktan sonra telefonların gönderileceğini söylediler.

Ödemeleri yaptıktan sonra telefonların gümrüğe takıldığını, saat 00:00’a kadar kendi IBAN’larına gümrük vergisi ödememiz gerektiğini söylediler. Ben bu durumun hukuki olmadığını, gerekirse yasal işlem başlatacağımı belirttiğimde ise beni anında her yerden engellediler. Şu an ne telefonlar elime ulaştı ne de herhangi bir sözleşme ya da resmi evrak tarafıma verildi.

Yaptığım ödemelere ait dekontlar ve yazışma ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu hesap üzerinden başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.