Halı Yıkama Sonrası Lekeler Ve Hasar, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Kartal’da faaliyet gösteren Mert Halı Yıkama firmasından yaklaşık bir hafta önce halı yıkama hizmeti aldım. Ancak halılarım teslim edildiğinde üzerinde lekeler hâlâ duruyordu, tozlu ve temiz kokmayan bir şekilde geldi. Halıyı açtığımda içinden saçlar çıktı ve bir yolluğumun tüylerinin koparıldığını fark ettim. Ayrıca leke de çıkarılmamıştı.

Yaşadığım bu sorunları firmaya ilettim. İlk başta yeniden yıkama teklifinde bulundular fakat daha sonra mesajlarıma dahi geri dönüş yapmadılar. İlk kez bu firmadan hizmet aldım ve sonuçtan son derece memnuniyetsizim.

Hem ödediğim 1537 TL’nin iadesini, hem de zarar gören yolluğum için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.