Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Hesabı Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Bonus Hakkı Mağduriyeti

08 Kasım 11:45
302
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Hakkım olan bonusu eklediler. Teşekkürler.”

Mersobahis sitesinde yatırım hesabı değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Site tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Normalde her konuda mesaj atıp arayan site, bu önemli değişiklikle ilgili bana bilgi vermedi. Sadece “Gün içinde yatırıma Bonus var” şeklinde bir mesaj geldi ve ben de yatırımımı yaptım. Ancak hesabın değiştiğinden haberim olmadığı için eski hesaba para göndermişim.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “12 saat içinde iade edilir” denildi. Ancak hem paramın iadesini hem de Bonus hakkımın ne olacağını sorduğumda, sitede hiçbir bilgi bulamadım ve net bir cevap alamadım. Bu tür önemli değişikliklerin kullanıcıya önceden bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yatırdığım tutarın ve Bonus hakkımın mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 12:19 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile alakalı bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder bol kazançlar dileriz. Teşekkürler. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ

Tayfun
09 Kasım 21:29

Hakkım olan bonusu eklediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Hesaba Gönderilen Yatırım Tutarım Acil Olarak Geri Ödenmeli

Ramazan
16 Ekim 21:17
315
5
Kübra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Yatırım Hesabım Değiştirildi, Mağdur Edildim

Kübra
12 Ağustos 13:06
582
Benzer Şikayet Yaz