Şifre Kabul Edilmediği İçin Hesap Kilitlendi Ve Geri Dönüş Alınamadı
Uzun süredir mersobahis üyesiyim ve bugün hesabıma giriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaştım. Kullanıcı adım ve şifremden tamamen emin olmama rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Defalarca denemek zorunda kaldım ve bu denemeler sonucunda hesabım kilitlendi.
Çok sayıda başarısız giriş denemesinin ardından site tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında gerekli bilgi teyitleri yapıldı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ hesabım açılmadı ve herhangi bir dönüş almadım.
Ben sadece oyun oynamak için hesabıma erişmek istiyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle burada ek bilgi veremiyorum. Hesabımın acilen incelenerek tekrar erişime açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.