Doğru Bilgilerle Giriş Yapamadım, Hesabım Kilitlendi Ve Geri Dönüş Almadım
Mersobahis’teki üyeliğime ait kullanıcı adımdan da şifremden de emin olmama rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Doğru bilgilerle defalarca giriş denemesi yaptıktan sonra hesabım tamamen kilitlendi ve artık giriş yapamaz hale geldim.
Çok sayıda başarısız giriş denemesinden sonra site tarafından telefonla arandım. Görüşmede bilgi teyidi yapıldı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabım açılmadı ve herhangi bir dönüş almadım. Bu süre içinde oyun oynamak ve hesabımı kullanmak istiyorum fakat beklemede tutuluyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği benim için önemli olduğundan KVKK gereği kimlik ve benzeri özel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin gecikme olmadan giderilmesini talep ediyorum.