to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
Mersobahis sitesindeki üyelik hesabıma giriş yaparken, kullanıcı adım ve şifreme tamamen emin olmama rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Doğru bilgileri girdiğimden emin olduğum için birkaç kez üst üste deneme yaptım ve bu denemeler sonucunda hesabım kilitlendi.
Çok sayıda başarısız giriş denemesinin ardından site tarafından telefonla arandım ve gerekli bilgi teyitleri yapıldı. Görüşmede hesabımla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Oyun oynamak ve hesabımı kullanmak istediğim halde hâlâ beklemedeyim.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hesabımın güvenli bir şekilde incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü, teşekkürler.
