Mersobahis'te Kampanya Ödülüm Verilmedi, Destek Alamadım Ve Üyeliğimin Sonlandırılmasını Talep Ediyorum
Mersobahis sitesinde yer alan bir kampanyaya tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek katıldım, ancak kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranına göre verilmesi gereken tutar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim ödül tarafıma aktarılmadı.
Bu durumla ilgili olarak defalarca kez site üzerinden mesaj gönderdim, fakat her seferinde sadece otomatik cevaplar aldım. Hiçbir şekilde konuyla ilgilenen, somut çözüm sunan bir muhatap bulamadım. Site tamamen otomatik mesajlara bırakılmış durumda, hiçbir gerçek destek verilmediğini deneyimlemiş oldum.
Yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen üyeliğimi sonlandırmamak için oyalayıcı bir tutum sergiliyorlar. Bu tarih ve saat itibarıyla tüm sorumluluğun Mersobahis’e ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca KVKK kapsamında, bu şirket tarafından artık hiçbir şekilde aranmak veya SMS, e-posta vb. Yollarla reklam ya da bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, kişisel verilerimin mevzuata uygun biçimde işlenmesini ve tarafıma yapılan tüm ticari elektronik iletilerin ivedilikle durdurulmasını talep ediyorum.