Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

E-Posta Adresinin Başka Hesapta Kullanılması Ve KVKK Endişesi

profile
01 Mayıs 13:22
83
Asil'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede yapılan bilgilendirme ve müdahale ile problemim çözüldü. Teşekkür ederim.”

Mersobahis sitesine üye olmak istiyorum ancak üyelik aşamasında kullandığım e‑posta adresimin sistemlerinde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu e‑posta adresi, benim dışımda başka bir kişi tarafından kullanılıyor görünüyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada açık şekilde yazmıyorum ancak ilgili adresin tarafınızdan kontrol edilmesini talep ediyorum.

Bu sorunla ilgili olarak hem ilgili birime e‑posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu aktardım. Canlı destek sadece “mailden dönüş bekleyin” diyerek geçiştiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunuma gerçekten eğilinmediğini hissediyorum. Üyeliğimi oluşturamıyor olmamın yanı sıra, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olma ihtimali beni endişelendiriyor.

E‑posta adresimin hangi hesapla eşleştiğinin kontrol edilmesini, gerekli KVKK incelemesinin yapılmasını ve bana ait olan e‑posta ile ilişkilendirilmiş hesabın iptal edilerek tarafıma yeni üyelik açma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

02 Mayıs 12:00 (Şikayetten 22 saat sonra)
Asil
Asil
02 Mayıs 13:49

Kısa sürede yapılan bilgilendirme ve müdahale ile problemim çözüldü. Teşekkür ederim.

03 Mayıs 13:57

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz