to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis E-posta Adresim Başkasına Kayıtlı Üyelik Oluşturamıyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor
Mersobahis’e üye olmak istiyorum; ancak sistemde e-posta adresimin hâlihazırda kayıtlı olduğu ve farklı bir kişi tarafından kullanıldığı görülüyor. Bu yüzden kendi adıma yeni bir üyelik oluşturamıyorum ve hesabın bana ait olmayan bir kişi tarafından kullanılmasından endişe duyuyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak bu e-posta adresinin kime ait olduğunun ve hangi hesapla eşleştirildiğinin acilen kontrol edilmesini, bana ait olmayan kullanımların sonlandırılmasını ve gerekli ise ilgili hesabın iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettim. Buna rağmen yalnızca “mailden dönüş bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sorunum uzun süredir devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan yoruldum.
E-posta adresimin güvenliğinin sağlanmasını, hesabın gerçekten bana ait olup olmadığının titizlikle incelenmesini ve şikayetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını, mümkün olan en kısa sürede bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Başka hesaba kayıtlı olduğu için problem yaşadım ama destek kısa sürede yardımcı oldu. Güven veriyorlar, teşekkür ederim.
