to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Adresimin Başkasına Kayıtlı Olması Ve Üyelik Açamama Sorunu
Mersobahis’e üye olmak istiyorum; ancak e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu ve başka bir kişi tarafından kullanıldığı görülüyor. Bu nedenle kendi e-posta adresimle yeni üyelik açamıyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabın gerçek sahibi ben olmadığım halde e-posta adresimin başkası adına kayıtlı olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Konuyla ilgili olarak hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek hattına durumu ilettim. Buna rağmen sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum; somut bir işlem yapılmıyor ve sorunum çözülmüyor.
E-posta adresimin kim tarafından ve hangi bilgilerle kaydedildiğinin kontrol edilmesini, bu yanlış/kötüye kullanımın derhal sonlandırılmasını ve eğer benim dışımda açılmış bir hesap varsa iptal edilmesini istiyorum. Kendi e-posta adresimi güvenli bir şekilde kullanarak üyelik açabilmem için acilen gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Üyelik oluşturdum herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.
