Kayıtlı E-posta Adresi Nedeniyle Üye Olamıyorum
Mersobahis’e üye olmak istiyorum; ancak sistemde e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. E-posta adresimin, benim bilgim dışında farklı bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı hesap açamıyorum.
Kişisel verilerimi ve güvenliğimi önemsediğim için KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak hesabımın üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak, bu e-posta adresiyle ilişkili varsa başka kişinin kaydının incelenmesini ve tarafıma ait olmayan kaydın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak ilgili birime e-posta gönderdim ve canlı destek üzerinden de defalarca durumu bildirdim. Buna rağmen sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve sorunumla etkin bir şekilde ilgilenilmiyor. Üyelik açabilmem için e-posta adresimin durumu hakkında acilen inceleme yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve gerekli ise mevcut kaydın iptal edilmesini istiyorum.