E-posta Adresim İzinsiz Kullanılıyor, Hesabımın İptalini Ve Acil Çözüm İstiyorum

Mersobahis’e üye olmak istediğimde, e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak ben bu siteye daha önce hiçbir şekilde üye olmadım ve e-posta adresimin başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Kendi bilgilerimle başkasının hesabı açılmış olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği detaylı kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece bana ait olan e-posta adresimin izinsiz olarak sistemde kullanılmasını kabul etmiyorum. Hesabın kime ait olduğunun kontrol edilmesini ve e-posta adresimin ilişkilendirildiği hesabın iptal edilmesini istiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem ilgili birime e-posta attım hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim. Buna rağmen sürekli sadece “Mailden dönüş bekleyin” şeklinde yanıt alıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve sorunumla ilgilenilmiyor.

E-posta adresimin izinsiz kullanımının derhal incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bana ait e-posta ile açılmış görünen hesabın iptal edilerek bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.