Mersin Üniversitesi Hastanesinde Randevu İçin Defalarca Aradım Kimse Telefona Bakmadı

07.10.2025 tarihinde Mersin Üniversitesi Hastanesi Radyasyon Onkolojisi bölümünden babam C**** A**** için randevu almaya çalıştım. O günden bu yana, 08.10.2025 de dahil olmak üzere toplamda onlarca kez (07.10.2025'te 9, 08.10.2025'te ise 31 kez) hastanenin santralini ve 24050 dahili numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Santral üzerinden bağlansam da yine açan olmadı. Ayrıca, hasta hakları birimini de aradım fakat onlar da “bekleyin” diyerek geri dönüş yapmadı. Hatta son aramalarımda hasta hakları dahilisi telefonumu meşgule attı. Arkadaşımın numarasından aradığımızda ise aynı dahiliye meşgule alınmadı.

Babam 84 yaşında, prostat kanseri hastası ve Mersin’de yaşamıyor. 3 ayda bir kontrol için illa hastaneye gidip bizzat mı randevu almamız gerekiyor? Bu sistemin hasta ve yakınlarını mağdur ettiğini düşünüyorum.

Çalışanların keyfi olarak telefonlara bakmamasını esefle kınıyorum. Telefonlara cevap verilmesini ve randevu konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.