Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Alamama Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 11:18
4.789

25.08.2025 tarihinde saat 10.26 ile 10.30 arasında Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesi nöroloji özel muayene randevusu almak için santrali ve 3208 dahili numarasını defalarca aradım. Ancak 3208 dahili numarası hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine santrali tekrar aradım ve nöroloji özel muayene için randevu almak istediğimi belirttim. Santral görevlisi beni ilgili birime yönlendirdi fakat telefona çıkan bayan personel, son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuştu. Bana, "Ben açılmayan telefonlara bakmak zorunda değilim" dedi ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen sinirli ve ilgisiz bir tavır sergiledi.

Bu süreçte randevu alamadığım için hala bir hekime ulaşamıyor ve tedavime başlayamıyorum. İnternette hasta hakları biriminin numarasını bulamadığım ve telefon hatlarında da sorun yaşandığı için başka bir yere de ulaşamadım.

Randevu sorununun acilen çözülmesini, ilgili personellerin üsluplarına ve hasta iletişimine dikkat etmeleri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Hastaların yaşadığı mağduriyetlerin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Balcalı Hastanesi Çukurova Balcalı Randevu

profile
12 Ağustos 2024 13:50
3.035
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Rapor İçin Saatlerce Bekletildim, Mağdur Edildim

profile
12 Ağustos 2025 19:48
6.706

Balcalı Hastanesi Randevu Sistemi Ve İletişim Eksikliği!

profile
17 Ekim 2024 17:19
6.715
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Radyoloji Bölümüne Ulaşamama Online Randevu Sisteminde Sorun!

profile
16 Ağustos 2025 16:34
3.565
Benzer Şikayet Yaz