Mersin Üniversitesi Hastanesi'nde Telefonla Ulaşım Sorunu Ve Mağduriyet

10.09.2025 tarihinde Mersin Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünden ultrason için özel muayene randevusu almıştık. Ancak aynı gün başka bir hastanede boşluk bulduğumuz için randevumuzu iptal etmek istedik. Hastaneyi aradığımızda, telefon açıldıktan sonra "bağlıyoruz" denilerek hatta bekletildik ve hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamadık. Hastanenin internet sitesinde bulunan tüm numaraları en az 20 kez aramama rağmen yardımcı olan olmadı. Sonuç olarak, 90 km yol gitmek zorunda kaldık. Hastanede sorduğumuzda ise "yoğunluktan telefonlara bakılamıyor" cevabını aldık. Benzer sorunları daha önce de sıklıkla yaşıyoruz.

Her sorunumuz için hastaneye gitmek zorunda kalmak istemiyoruz. Eğer telefonlara bakılamıyorsa, neden dahili numaralar var anlamakta güçlük çekiyorum. Sadece kendi adıma değil, tüm hastalar adına bu konuda daha fazla özen gösterilmesini ve bir daha mağdur edilmemeyi rica ediyorum.