Mersin Şehir Hastanesi'nde Yetersiz Yönlendirme Zaman Kaybına Yol Açıyor

Mersin Şehir Hastanesi'nde her gelişimde hastane içinde yön bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Hastane adeta bir labirent gibi ve sık sık kayboluyorum, sürekli olarak danışma personeline yol sormak zorunda kalıyorum. Ancak aldığım tarifler de genellikle eksik oluyor; çoğu zaman “doğru git, sağa dön, bulursun” gibi yönlendirmeler yapılıyor ve bu da yeterli olmuyor.

Örneğin kadın doğum bölümünde muayene olduktan sonra, mamografi, kemik ölçümü veya ultrason gibi diğer birimlere nasıl ulaşacağımı bulmakta çok zorlanıyorum. Bu nedenle her ihtimale karşı randevuma geç kalmamak için hastaneye bir saat önceden gelmek zorunda kalıyorum, bu da ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Hastane yönetiminden beklentim, girişte hastalara haritalı bir broşür verilmesi veya dijital yönlendirme ekranlarının artırılmasıdır. Böylece hem benim gibi hastalar hem de yaşlı veya refakatsiz gelenler için hastane içinde yön bulmak çok daha kolay ve hızlı olur. Zaman kaybı yaşamadan işlemlerimizi tamamlamak istiyoruz.