to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce bakım garantili bir bileklik ve bir küpemi karardığı için Zorlu Center Mer's mağazasına bıraktım. En fazla 15 gün içinde takılarımı bakımları tamamlanmış şekilde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. 15 gün sonra aradığımda hazır olmadığı, hazır olduğunda tarafıma bir mesaj geleceği bildirildi. "Tamam" dedim.
Bir hafta sonra yine mesaj gelmemişti. Mağazayı aradım yine takılarım yoktu. Genel merkez ne telefonları açtı, ne WhatsApp hattı üzerinden yazdıklarıma cevap verdi. Yine mağazayı aradım." Bugün gelecek" dediler. Bugün yine mesaj gelmeyince mağazayı aradım. Herhangi bir sevkiyat olmadığını söylediler. Takılarımı bir aydır ne yaptılar bilmiyorum. İş yapma beceriksizlikleri ve müşteriye dönmeye tenezzül dahi etmedikleri için bir daha tek bir ürün dahi almayacağım.
Mer's Zorlu mağazasından haziran ayında bir yüzük aldım fakat yüzüğün bedeni mağazada kalmadığı için sipariş verdim. Bayrama denk geldiği için gecikebilir dediler. Ben de sorun olmadığını belirttim. Ayrıca ürünü kargoyla bana ileteceklerini, hazır olduğunda da SMS geleceğini söylediler. Siparişimi t...
Bir buçuk aydır siparişim hazırlanıyor. Bir takının hazırlanmasının bu kadar uzun süreceğini düşünmüyorum. Oldu ki sürüyor, ben neden siparişim hakkında bilgi sahibi olamıyorum? Hesaplarında 'yoğunluktan mesajlara dönüş yapamıyoruz' diyorlar, aradığımızda ise yine ulaşamıyoruz. Söyledikleri tek şey ...
Mer's markasından Instagram üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye bir küpe satın aldım. Ancak ürünü daha ikinci takmamda taşlarından biri düştü. Ürünle ilgili ömür boyu ücretsiz bakım vaadiniz olmasına rağmen, tamir için kargo ücretinin bana ait olduğunu ilettiniz ve gidiş-geliş kargo ücreti neredeyse küpen...
Yorumlar