Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merrs Optik Usulsüzlük Satış, Muhatap Bulamama, Kalitesiz Hizmet

7 Ağustos 2023 15:371.478

Bu firmanın web sitesinden alışveriş yaptım. Ürünümü göndermediler ve paramı iade etmediler. Stoğa koydukları ürünü kaldırdılar. Arıyorum 5 dakika sonra döneceğiz diyorlar ama asla dönmüyorlar. Asla alışveriş yapılmamalı. Faturam ve alışveriş detayım olmasına rağmen iptal yaptılar ama dönüş yapıp gerekçe bildirmedikleri gibi karşınızda muhatap da bulamıyorsunuz.

Gelişme

9 Ağustos 2023 10:15

Günlerdir arıyorum ve hala çözüm üretmediler. 5 dakika sonra arayacağız diyorlar ve ortadan kayboluyorlar. Aradığınızda neden dönmediniz sorusuna yanıt numaranızı kaydetmemişiz, elemanlar tecrübesiz numaranızı kağıda yazıyoruz ve kayboluyor bahaneleri. Bunca yıldır online alışveriş yapıyorum böyle ahlak, böyle bir ticaret anlayılışı görmedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Emo Optik Kötü İletişim Ve İade Sorunu

Yani şikayetimin neresinden başlayacağım bilmiyorum. Bu kadar kötü iletişim, bu kadar kötü yaklaşım hiçbir firmada görem...

1 Destek
5
Çözüldü

Sipariş Var, Ürün Yok: Mağduriyetin Adı!

26 Şubat 2025 15:09292

"Müşteri temsilcisinin işini iyi yapması sayesinde çok hızlı bir şekilde sorun giderildi. Ürünü iptal edecektim müşteri temsilcisinin bu çabası için iptalden vazgeçtim. Böyle çalışanlarla bu marka müşteri kaybetmez. Teşekkürler..."

Atasun Optik'ten Sipariş İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

27 Mayıs 2025 02:30953

 21.05.2023 tarihinde online olarak gözlük aldım. Bankadan kart harcaması görünmesine rağmen siparişim oluşmadı. Bunun ü...

1

Atasun Mağazasında Tavır Ve Üslup Sorunu

9 Eylül 2024 14:37202

Zaman, mesai, emek harcayarak yaptığım alışverişte ürünü teslim alırken karşılaştığım çözümsüzlük ve üsluptan dolayı ürü...

1

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı

25 Mayıs 2025 07:33270

Yanlış ürün gönderimi yapan firmayla iletişime geçip yenisini göndermelerini istedim ve iade talebinde bulundum. İşleme ...