Satın Aldığım Merrell Ayakkabıda 6 Ayda Açılma Ve Astar Parçalanması Sorunu



17.10.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM'de bulunan Boyner mağazasından 7.056₺ bedelle satın aldığım Merrell marka outdoor ayakkabının altı ay içerisinde uç kısmında açılma olmuş, topuk iç kısmında bulunan astar parçalanmıştır. Ayrıca ayakkabı içerisine su da almaktadır. Oysa en iyi outdoor ayakkabılardan biri olduğu belirtilerek satılmış ve bu şekilde satın alınmıştır. Altı ay sonra ayakkabının sorunlarının artması üzerine Boyner müşteri ilişkileri üzerinden yaptığım itirazda, "üretim aşaması ve malzemeden kaynaklanan bir sorun bulunmadığı" gerekçesiyle talebim reddedildi.
Merrell markası müşterisini umursamıyor anlaşılan.


















