to read complaints and reviews, or file yours.Merrel Spor Ayakkabının Yıkama Sonrası Renk Değişikliği
Merrel spor ayakkabı çamaşır makinesinde yıkadım renk değiştirdi kenarları. Merrel kaliteli güzel Bir markadır umarım mağduriyetimin arkasında dursunlar istiyorum. Erzincan vault ayakkabı mağazasından almıştım.cok ayakkabı almıştım ufak sorunlar olmuştu ama bu sefer başka
Gelişme
Merrell marka spor ayakkabımı yaklaşık 10 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü yalnızca 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım ve bu yıkama sonrası ayakkabının renginde belirgin bir değişim oldu. Bu durum yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti ve ayakkabı çok kısa sürede bu hale gelmiş oldu.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Ürünü talimatlara aykırı, aşırı bir işlem uygulamadan, düşük ısıda ve kısa sürede yıkamama rağmen sorunun tamamen benim hatam gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Merrell’den, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından ayıpsız bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
