Merlidesign Elbise Bedeli Olan 3.000 TL Tarafıma Hâlâ İade Edilmedi

Merlidesign adlı Instagram butiğinden Shopier üzerinden yaklaşık eylül ayının ilk haftasında 3.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kumaş kalitesini beğenmediğim için kendileriyle Instagram üzerinden iletişime geçip iade talep ettim ve iadenin kabul edildiği söylendi. Bunun üzerine ürünü kargo ile geri gönderdim ve ürünün kendilerine ulaştığını da yine Instagram yazışmalarımızda teyit ettiler.

Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ödediğim tutarın tarafıma ne zaman iade edileceğini sormak için mesaj attığımda ise anında hesabımı engellediler ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Elbise bedeli olan 3.000 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Ürünü Shopier sipariş numaram ve kargo bilgilerim ile birlikte iade ettiğim halde hem paramı alamadım hem de iletişim kanalları kapatıldı. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve engelin kaldırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.