Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi, EFT İadesi Talebi

Merkez Çiçekçi adlı firmadan Anneler Günü için eşime çiçek siparişi verdim. Siparişi aynı gün saat 14:00 civarında kendi internet siteleri üzerinden oluşturdum ve ödemeyi EFT ile, alıcı adı “Mert Harç” olarak görünen hesaba yaptım. Siparişle ilgili 5188 kod adıyla bir numara bırakıldı ve siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtildi.
Ancak saat şu an 20:34 olmasına rağmen ne çiçek teslim edildi ne de firma tarafından herhangi bir şekilde arandım. Verilen teslimat süresine kesinlikle uyulmadı, firmaya da ulaşamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde hem eşim hem de ben bu durumdan dolayı mağdur olduk.
Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödemenin EFT yoluyla, alıcı adı “Mert Harç” olan hesaba gönderilen tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.



