Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Merkez Teknik Servis Makineyi Teslim Aldıktan Sonra Sesli Çalışma Sorunu Devam Etti

profile
22 Ağustos 2025 18:08
805

Arçelik 9123 model çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sesli çalışıyor. Bu sorun nedeniyle Merkez Teknik Servis’e başvurdum, makinamı servise götürüp tamir ettiklerini söylediler ve rulman değişimi için 12.000 TL ücret aldılar. Ayrıca, ilk tamir sırasında yapılan işlemin 1 yıl garanti kapsamında olduğu tarafıma iletildi. Ancak makineyi teslim aldıktan sonra sesli çalışma sorunu devam etti.

Durumu tekrar servisle paylaştığımda, bu kez farklı bir arızadan (amortisörlerin bozulduğu) bahsedip yeniden ücret talep ettiler. Garanti sürem dolmuş olduğu için işlemler ücretli yapıldı, fakat ikinci ücretin miktarı hakkında bilgi verilmedi. Ayrıca işlemler sırasında bana sadece makinenin yanına bir sticker yapıştırıldı, başka bir fatura veya servis fişi verilmedi.

Sorunumun hala devam etmesi ve sürekli farklı arızalar nedeniyle tekrar tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Paramın iade edilmesini ya da makinemin sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı yer İstanbul Ümraniye’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 18:23
69

profile
03 Haziran 2024 15:19
1.016
Servis Merkezi (444 23 56) Fahiş Ücret Sorunu

Servis Ücret Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
15 Ekim 2025 13:10
15
Servis Ücret Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet
servis-ucret-farki-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Daha Gürültülü Çalışan Çamaşır Makinesi

profile
25 Ocak 2025 15:50
191

profile
13 Mart 2025 10:50
577
Benzer Şikayet Yaz