to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Arçelik 9103ycm çamaşır makinem için servis çağırdım. Amortisör değişimi yapıldı ve benden 5000 TL ücret talep edildi. Servis yetkilisi, tüm servislerde fiyatın aynı olduğunu söyledi. Ancak, daha sonra farklı bir Arçelik servisini arayıp aynı marka ve model için fiyat sorduğumda, parça, montaj ve işçilik dahil toplam 3020 TL ücret verildiğini öğrendim.
İşlemi yapan kişi O*** Y****’dir ve çağrı merkezi numarası 0 (850) 335 04 61 üzerinden iletişim sağladım. Servis fişi verilmedi, işlemin sisteme düştüğü belirtildi. Makinemin garanti süresi dolmuştu, değiştirilen parçanın garantisinin ise sisteme işleneceği söylendi.
Bu süreçte yaşadığım yüksek ücret farkının açıklanmasını ve aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem 23.02.2025 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim. 25.02.2025 tarihinde yetkili servis (Çetin Teknik Servis) amortisör grubunun değişmesi gerektiği, gösterge panelinin de arızalı olduğu söylendi. Amortisör grubu değiştirilip gösterge panel tuşu...
Arçelik 9103ycm çamaşır makineme tişörtümden dökülen boncuklar sonrası çıkan sesten kaynaklı servis çağırdım ve pompa motoru ile amortisör takımının değişmesi gerektiğini ve bakım yapılacağını söylediler (6000 TL). Ayrıca uzun yıllardır kullandığım kurutma makinesine de bakım yapılması için (3000 TL...
05.08.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için servis talebinde bulundum. Kendilerini Arçelik Teknik Servisi olarak tanıtan 444 60 77 numaralı servisten hizmet aldım. 9147 ycm model çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için benden ürün ve ...
14.01.2025 tarihinde Siemens marka çamaşır makinemin arızası için internette yetkili servis numarası arayınca önüme ilk çıkan çıkan siteye girdim sitenin görüntüsü tamamıyla Siemens servisi şeklinde dizayn edilmişti. Bende ekranda olan 0850 340 1718 numaralı yetkili servis sandığım firmayı aradım. B...
13/08/2025 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemde yaşanan rezistans arızası nedeniyle genel servis numarasını arayarak destek talebinde bulundum. Servisten gelen teknisyen, makinemin rezistansı ve kapasitörlerini örnek olarak yanında götürdü ve bu işlem için banka havalesiyle 3700 TL ödeme yaptım...
Yorumlar