Beko Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Tekrar Eden Su Sızıntısı Ve Çözüm Bekleyişi

Beko wd 964 yk model çamaşır makinem için 30 Ağustos 2025 tarihinde, Beko’nun kendi internet sitesi üzerinden Bahçelievler’deki bir servise yönlendirildim. Servis, makinenin kazanının değişmesi gerektiğini söyledi ve yetkili servis oldukları için 12.560 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemler servis no: 495771 ile kayda alındı.

6 Eylül 2025’te makinem teslim edildi ancak altından su gelmeye başladı. Durumu bildirince 3 Kasım 2025’te tekrar alıp 12 Kasım 2025’te geri getirdiler. Fakat sorun halen devam ediyor ve makinenin altından yine su geliyor. Bu süreçte toplamda iki kez aynı problem tekrar etti.

Beko genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, bu servisin kendi teknik servisleri olmadığını söylediler. Ancak ben doğrudan Beko’nun resmi internet sitesinden yönlendirilerek bu servise ulaştım. Genel merkez konuyu inceleyeceklerini belirtti fakat şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı.

Makinemin 1 yıl parça garantisi bulunuyor. Ya makinemin sorunu düzgün ve kalıcı şekilde giderilsin ya da paramın iadesi yapılsın. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.