Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meritbet Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum

14 Ocak 19:30476
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
Sisteme giriş sağladım herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Uzun süredir üyesi olduğum Meritbet sitesinde oyun oynadığım sırada aniden oturumum kapandı ve siteden çıkış yaptırıldım. Bunun ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, kullanıcı adım ve şifremden tamamen emin olmama rağmen hesabıma bir daha giriş yapamadım.

Aylardır sorunsuz şekilde oynadığım bu sitede, herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan erişimimin engellenmiş olmasını kabul edemiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum ancak hesabıma neden giriş yapamadığımın açıklanmasını ve sorunun acilen araştırılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hesabımın durumu, varsa uygulanan bir kısıtlama ya da kapatma işlemiyle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Konu hakkında ivedi şekilde geri dönüş bekliyorum.

15 Ocak 12:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar Sayın Nazan K., 34873936 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Nazan
18 Ocak 20:08

Sisteme giriş sağladım herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Meritbet Hesabım Kapatılmadı, Destekten Cevap Gelmedi!

6 Ocak 18:47837

Meritbet’te bir üyelik hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden yaptığım oyunlar nedeniyle çok fazla para kaybettim. Artı...