Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meritbet E-Posta Adresimin Yetkisiz Kullanımı ve KVKK İhlali

28 Aralık 2025 21:13232
Meral'ın Teşekkür Mesajı
Canlı desteğe durumu aktardım tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.

Meritbet sitesine üye olmak istediğimde, e‑posta adresimin sistemlerinde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu e‑posta adresiyle açılmış herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme ve ilgili birime mail atmış olmama rağmen, yalnızca “mailden dönüş bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Sorunumun çözüme kavuşmadığını, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.

KVKK kapsamında, bana ait e‑posta adresi ile ilişkilendirilmiş tüm hesapların ve kişisel verilerin acilen incelenmesini, bana ait olmayan herhangi bir hesabın derhal kapatılmasını ve gerekli ise hesabın tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasına ilişkin sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sonucundan bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu güvenlik ve veri ihlali şüphesinin acilen, oyalamadan ve net bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

29 Aralık 2025 13:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar Sayın Meral A., 34692386 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Meral
1 Ocak 20:35

Canlı desteğe durumu aktardım tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler