Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Değişim Talebime Cevap Verilmiyor, Ürünüm Firmada Kaldı

profile
14 Kasım 2025 00:44
985

24.10.2025 tarihinde Meril Tesettür’den “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında ikili takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kumaşı ve dikişleri beklediğim gibi çıkmadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünü, 5207*******64 numaralı kargo ile Bayrampaşa/İstanbul adresine gönderdim. Firma, ilk başta değişim yapılacağını belirtti; ancak o günden beri defalarca Instagram, telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara bakılmıyor, mesajlarıma ve maillerime cevap verilmiyor. Ürünüm hâlâ firmanın elinde ve tarafıma herhangi bir değişim ya da bilgilendirme yapılmadı.

12 taksit ile toplam 2.561 TL ödeme yaptım. Firmanın değişim politikası gereği ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ekim 2025 19:43
1.446
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 15:22
2.211
Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 11:57
2.089

İade Edilen Ürün Kayboldu Muhatap Bulamıyorum Mağdur Edildim

profile
20 Ekim 2025 14:34
1.810
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Bir Ay Sonra Hâlâ Teslimat Yok, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
13 Eylül 2025 11:13
1.403
Benzer Şikayet Yaz