Siparişim Görseldekiyle Aynı Değil Marka Yazısı Da Eksik

17 Kasım’da Meri Çanta'nın Shopier sayfasından askılı Fendi çanta siparişi verdim, 18 Kasım’da ürün teslim edildi. Ancak gelen çanta, siparişteki görseldekiyle aynı renkte değil ve görselde bulunan marka yazısı da üründe yok. Sipariş numaram: 89975494.

Yaşadığım bu sorun sonrası Meri Çanta ile iletişime geçtim fakat iade talebim kabul edilmedi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle aynı olmaması ve marka yazısının eksik olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.