to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Pastası Bayat Geldi, Sağlığımız Ve Özel Günümüz Olumsuz Etkilendi
23.09.2025 tarihinde Başakşehir Belediyesi uygulaması üzerinden hediye puanla Başakşehir Merhaba Pastanesi’nden hatır krokanlı doğum günü pastası aldım. Pastayı doğum gününde 8 kişiyle birlikte tükettik ve pastanın bayat olduğunu hepimiz fark ettik. Daha önce aynı pastaneden birçok kez pasta almış ve memnun kalmıştık, ancak ilk defa böyle bir sorun yaşadık. Hediye diye insanlara bayat pasta gönderilmesini doğru bulmuyorum; hem sağlığımız hem de özel günümüz olumsuz etkilendi.
Pastanenin bu durumdan haberdar olması gerektiğini düşünüyorum. Taze pasta gönderimi ve bir özür bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için çok üzgünüz. Ürün kalitesi tazeliği ve müşterilerimizin memnuniyeti önceliğimizdir. Alışverişinizin üzerinden 2 gün geçtiği için maalesef şikayetçi olduğunuz sorunla ilgili sağlıklı bir inceleme yapmamız mümkün değil. Ancak memnuniyetinizi sağlamak ilk önceliğimizdir. Bu sebeple ürün telafisi sağlayabilmemiz için sizlerden iletişim bilgilerinizi rica ederiz. Tekrar üzüntülerimizi iletir, iyi günler dileriz.
Teşekkürler telafi edildi. İyi çalışmalar
