to read complaints and reviews, or file yours. 
"Etkinlik kodunu zamanında girmeme rağmen aktif edilmemesi sorununu bildirdim. İnceleme sonrası gerekli düzeltmeler yapıldı. Süreci sonuçlandırmalarındaki dikkatli yaklaşım için teşekkür ederim."
Mercure Casino’nun düzenlediği sosyal etkinlik kapsamında dağıtılan, sınırlı sayıda olduğu özellikle belirtilen bir etkinlik kodunu çok kısa sürede ve...
"Mercure Casino’da çekim alt limiti nedeniyle kullanıcıların mağduriyet yaşadığını belirttim. İnceleme sonrası gerekli düzenleme yapıldı. Süreci sonuçlandırmalarındaki dikkat için teşekkür ederim."
Mercure Casino hesabımdan para çekmek istediğimde, alt limit uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Para yatırırken 10 TL gibi düşük tutarları bile soruns...
Mercure Casino sitesine üye olduğum günden beri özellikle slot oyunlarında sürekli para yatırmama rağmen hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Oyunlar sanki bilinçli olarak kazancı engelliyormuş gibi davranıyor, ne zaman kasa yükselse mutlaka tekrar sıfırlanıyor ve bu durum hep aynı şekilde tekrarla...
Ne yazık ki bu site de kazanmanın mümkün olmadığı sitelerden. Son 1 saat içinde 100.000₺ yatırım. Araları neredeyse 10dakika. Çünkü site asla kazandırmıyor. Bu rtp değerlerinin izahı yok. Oyunlara başlıyorsun ve saniyesinde eriyor paran.
Mercure Casino sitesine arkadaşımın tavsiyesi üzerine üye oldum ancak hem oyunlarda hile ve uzaktan müdahale şüphesi yaşamam hem de hesabımı kapattırmak istememe rağmen kapatılmaması nedeniyle bu siteden son derece rahatsızım. Özellikle Pragmatic, Digital ve egt oyunlarında kasmalar, anlık donmalar ...
Yaklaşık 7 senedir Mercure Casino sitesini kullanıyorum, ancak özellikle son 2 aydır hiç olmadığı kadar yoğun şekilde para yatırdım. Sitede “aylık çekiliş” adı altında yapılan kampanyaya katıldım, toplamda 3600 adet biletim olmasına rağmen tek bir hediye dahi kazanamadım. “Ne kadar çok bilet, o kada...
Mercure Casino’da son dönemde yaşadığım oyun deneyimi nedeniyle ciddi rahatsızlık duyuyorum. Sitede hemen hemen tüm oyun sağlayıcıları ve farklı oyun türlerini denememe rağmen, kazanç oranlarının son derece düşük olduğunu, neredeyse hiç kazandırmadığını fark ettim. Özellikle son iki gün içinde yakla...
"Hesabımda yaşadığım hak kayıpları beni mağdur etmişti. Destek ekibiyle iletişime geçtim, detaylı açıklamalar yapıldı ve sorun giderildi. Bu şeffaf yaklaşım için teşekkür ederim."
Mercure Casino hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siteyi kullanırken yaşadığım sorunlar ve sonrasında uğradığım hak kaybı nedeniyle şika...
"Çekim talebimde tutarın eksik yatırılması ve açıklama yapılmaması sorun yarattı. Destek ekibiyle iletişim sonrası durum netleşti, eksik ödeme tamamlandı ve mağduriyet giderildi."
Mercure Casino hesabımdan verdiğim çekim talebim tarafıma parça parça ödendi, ancak toplamda almam gereken tutar eksik yatırıldı. Çekim sırasında onay...
"Ses gecikmesi yüzünden oyundan aldığım zevk azalmıştı. Devamlı yaşıyordum bu sorunu hemen hallettiler oynadığım oyunalrdan zevk alamıyorum"
Mercure Casino’da oyun oynarken bir süredir ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Oyun sırasında efektler ve sesler ekranda olanlardan birkaç saniye sonra...
26.02.2026 tarihinde saat 04:10 civarında Yapı Kredi hesabımdan banka havalesi ile Mercurecasino hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmesine rağmen, yatırdığım tutar Mercurecasino hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Sorunu fark ettikten sonra Mercurecas...
"Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Mercure Casino hesabıma yatırım yaptıktan sonra hesabımda hiçbir aktivite görünmüyor. Yatırım işlemi tamamlanmış olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi...
"Gerçekten müşteri memnuniyeti odaklısınız, belli oluyor."
Mercure Casino’da spor bahislerine oynadığım kuponlardan kazanç elde etmeme rağmen, kazandığım tutar hesabıma aktarılmadı. Sistem üzerinde kazandığım ...
"Uğraştırmadan hallettiniz, teşekkürler"
Mercure Casino hesabımda Bonus talebinde bulunduğumda, tarafıma gerçek bir Bonus tanımlanması gerekirken kendi param tekrar hesabıma eklenmiş gibi işl...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim aynı yerde devam ediyorum ve memnunum."
18.02.2026 tarihinde saat 12.46’da Valepay aracılığıyla banka havalesi yöntemiyle Mercure Casino hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ancak bu işlemim hâ...
Uzun süredir Mercurecasino üyesiyim ve yaklaşık bir yıldır sitede herkese düzenli olarak verilen şans bonuslarından yararlanamıyorum. Aynı oyunları oynayan ve aynı platformu kullanan diğer üyelere şans bonusu tanımlanırken, bana hiçbir şekilde bonus verilmemesi beni hem mağdur ediyor hem de haksızlı...
"Oyunlar arası yaşadığım sorun çözüldü bakmıyorlardı helal hallettiler."
Mercure Casino platformunda oyunlar arasında geçiş yaparken sürekli hata alıyorum. Bir oyundan çıkıp diğerine geçmek istediğimde oyunlar birbirine bağ...
"Bu sorunu yatırım kadar telffi olarak eklendi teşekkürler"
Mercure Casino hesabıma yatırım yaptıktan sonra anında oyun oynamaya başlayamadım. Yatırımımın hesaba geçmesi uzun sürdüğü için özellikle hızlı işlem ...
MercureCasino’nun oyun arayüzü son derece karmaşık ve anlaşılması zor bir yapıya sahip. Platformu kullanırken birçok özelliği bulmakta zorlanıyorum ve...
Yaklaşık bir yıldır Mercure Casino adlı sitede oyun oynuyorum ve bu süre içerisinde 100 bine yakın para kaybettim. Sitedeki neredeyse bütün oyunlarda sürekli donma, takılma ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. Özellikle kazanacağımı düşündüğüm anlarda oyunun aniden donması veya beni oyundan atması n...
"Bağlantı hızı düzeltildi, kupon ödeme sorunu çözüldü, teşekkür ederim."
Mercure Casino üzerinde canlı maçları seçerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı maçları açarken sistem son derece yavaş çalışıyor ve çoğu canlı maça ba...
"Çekim talebim gecikmişti, ancak sonunda hesabıma yansıdı, teşekkür ederim."
Mercure Casino hesabımdan 10.30’da çekim talebinde bulundum ancak saat şu an 22.35 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemle çekim t...