to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercure Casino’nun düzenlediği sosyal etkinlik kapsamında dağıtılan, sınırlı sayıda olduğu özellikle belirtilen bir etkinlik kodunu çok kısa sürede ve hızlı bir şekilde girmeme rağmen sistem kodu aktif etmedi. Ardından canlı destek ile görüştüğümde kodların tamamen dolduğunu ve artık kullanamayacağımı söylediler.
Kodu zamanında ve kurallara uygun şekilde girmeme rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Etkinlik duyurusunda belirtilen şartlara uyduğumu düşünüyorum ve buna rağmen faydalanamamış olmak adil gelmiyor.
Bu nedenle, ilgili etkinlik kodunun kullanımım için tekrar aktif edilmesini ya da eşdeğer bir hak/Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
