Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Kartıma Geri Ödeme Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

13

Merci Coco’dan 285RQ2778P numaralı siparişimle eşarp ve şal satın aldım. Ürünler stokta olmadığı için 25.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp siparişin iptal edilmesini talep ettim. Benden sipariş numaramı istediler, bu bilgiyi de kendileriyle paylaştım.

Sipariş iptal talebimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Ne SMS ne de mail yoluyla iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ödemesini yaptığım siparişin tutarının, daha fazla gecikmeden acilen kartıma iade edilmesini istiyorum.

Sümeyye
7 Ekim 22:18

Banka dekontum

8 Ekim 16:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar Sümeyye Hanım, İade işleminiz bankanıza iletilmiş olup, banka slipiniz tarafınıza gönderilmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmede 4 veya 5 yıldız vermeniz, şikayetinizin çözüme kavuştuğunu ifade etmektedir. Bizleri değerlendirmenizden mutluluk duyarız. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şal Siparişi Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

32

19 Eylül 2026 tarihinde Merci Coco sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasıyla şal siparişi verdim ve ödememi banka kartımla 7...

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebine Rağmen Zorla Gönderim

336

16.08.2026 tarihinde Merci Coco’nun internet sitesinden bir adet şal siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ancak...