Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
14 Ağustos’ta Merci Coco’nun internet sitesi üzerinden 553AU8468J numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmedi ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi alabildim ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


