to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildi, Para Hala Yatırılmadı
Merci Coco’dan 9 Ağustos’ta şal siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Daha sonra siparişim elime ulaşmadığı için firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. 7 Eylül’de iademin onaylandığını, en geç 14 gün içinde paramın karta yatacağını söylediler.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş kodum 482SQ9633M’dir. Müşteri hizmetleri ile yazışmalarımda sadece beklemem söylendi, ancak somut bir işlem yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve iadesi onaylanan tutarın gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Nahide Hanım, İade işleminiz gerçekleştirilmiş olup, iade dekontunuz tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden değerlendirme yaparken 4 veya 5 yıldız vermeniz, şikayetinizin çözüme kavuştuğunu belirtmektedir. Bizleri değerlendirmenizden mutluluk duyarız. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸
