Mercedes-Benz Teslim Alınmayan Yedek Parça İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Ramazan · 2025-10-25T10:00:41+03:00

13.10.2025 tarihinde Koluman Sancaktepe bayisinden Mercedes-Benz c200 4Matic aracım için sağ ayna iç camı siparişi verdim ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracım kaza yaptığı için ürünü teslim almadım, parça halen bayide bekliyor. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim fakat hem bayi hem de genel merkez iade yapılmayacağını belirtti. Siparişin üzerinden yaklaşık 15 gün geçti, bu süreçte hem bayiye hem de genel merkeze mail yoluyla başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslim almamış olmama rağmen ödediğim ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

Mercedes-Benz

25 Ekim 2025 10:004.349

Ramazan

28 Ekim 2025 10:18

Hala bir dönüş yok

Benzer Şikayetler

Mercedes Sipariş Ücreti İadesi

Mustafa

Mercedes-Benz

6 Aralık 2023 17:571.468

Mercedes Sancaktepe Koluman bayisinde ön sipariş verdiğim araç için 22 Eylül 2023 tarihinde ödediğim 200.000 TL' nin, 26... Eylül 2023 tarihinde sipariş iptal edilmesi üzerine 1 ay içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Üstünden 2,5 ay geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Üstelik 4-5 kere Merced...

Mercedes-Benz M*** K* İade Edilmemesi

Hakan

Mercedes-Benz

14 Aralık 2023 20:577.251

Bundan iki ay önce M******* online sitesinden bir araç seçtim ve 50 bin Türk Lirası kredi kartımdan ön ödeme olarak çeki...ldi. Ertesi gün Koluman Sancaktepe şubesine giderek gerekli belgeleri imzaladıktan sonra verilen IBAN numarasına 150 bin Türk Lirası daha gönderdim. Daha sonra başka bir modele kar...

1 Destek

Mercedes-Benz Sıfır C200 Arızası

Şeh

Mercedes-Benz

9 Şubat 2024 15:439.421

Merhaba. 16 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep Koluman Mercedes bayisinden almış olduğum C200 4Matic marka aracım iki defa ay...nı arızayı vermiştir. 8 Şubat 2024 tarihinde Mercedes Gaziantep servisi aracım için parça istemiştir. Bu parçanın iki ila üç ay içerisinde gelebileceğini söylediler. Mağduriyetimle...

Mercedes'in Depozito İçin Ödediğim Parayı İade Etmemesi

Hakan

Mercedes-Benz

6 Aralık 2023 20:234.888

Geçirdiğim bir kaza sonrasında arabamın pert olma durumu söz konusuydu ancak sigortadan hasarla ilgili resmi bir karar h...enüz çıkmamıştı. Son dönemde araba bulmanın kolay olmadığını göz önünde bulundurarak, aracımla ilgili bir karar çıkana kadar Mercedes'in online mağazasından bir araç rezerve etmeyi...

Mercedes Benz Kapora İadesini 4 Aydır Yapmıyor

Gökhan

Mercedes-Benz

29 Ocak 2024 14:042.651

Mercedes Benz Ekim 2023 de aldığı kapora bedelini hala iade etmedi. Her türlü kanaldan talep isteklerimiz karşılıksız ka...lmıştır. Satın alma sırasında Göztepe Koluman bayisi ile iletişimde idik. Fakat kendilerine ulaşmak oldukça zor. Sipariş iptal o bayı yüzünden olmuştu. Su aşamada da ne bayı ne mer...