Mercedes C180 İçin Uyumsuz Oto Paspas Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mercedes c180 aracım için Mattvip marka oto paspas aldım ancak gönderilen paspasların ölçüleri aracımla kesinlikle uyumlu değil. Sanki başka bir araca ait paspasları göndermişler gibi duruyor ve ürün kalitesi de beklentimin çok altında.

Ürünü yaklaşık 10 gün önce, firmanın kendi sitesini arayarak sipariş verdim ve teslim aldıktan hemen sonra durumu fark ettim. WhatsApp üzerinden ve telefonla kendileriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmiyor.

Hatalı ve uyumsuz gönderilen bu paspasların iadesini veya aracımla tam uyumlu doğru ürünle değişimini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.

Müşteri adı: Abdullah T***